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プライバシーポリシー

取得する情報

事業者のアカウント情報、事業者が登録する案内情報、利用者が送信した質問と回答、QRの読み取り日時・参照元・端末情報、決済およびお問い合わせに必要な情報を取得します。公開QRからの利用だけを理由に、氏名や電話番号の入力を求めることはありません。

事業者がInstagram連携を許可した場合、プロフィール名、ユーザーネーム、プロフィール画像、アカウント種別、および公開投稿の本文・種類・URL・公開日時を読み込みます。案内係のデモ作成に必要な範囲だけを使用し、ダイレクトメッセージ、非公開投稿、連絡先、フォロワー情報は取得しません。

Instagramのアクセストークンは読み込み処理にのみ使用し、mefuto Businessには保存しません。作成したデモ情報は24時間後に利用できなくなります。

店舗・サービスの案内、問い合わせ対応、回答品質の確認、契約・請求管理、不正利用防止、障害対応、利用状況の集計、および利用者が同意した範囲でのサービス改善に利用します。

回答の作成に必要な質問内容と、事業者が公開を許可した案内情報をAI提供事業者へ送信します。APIを通じて送信する情報について、モデルの学習へ提供しない設定または契約条件を利用します。利用者は、秘密情報や回答に不要な個人情報を入力しないでください。

認証とデータ保管にSupabase、AI回答にOpenAI、決済にStripe、サービス配信にVercel、Instagram連携にMetaのサービスを利用します。MefuTechは、委託先の選定と必要な監督を行い、委託目的の範囲を超えて取り扱わせません。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存し、その後削除または匿名化します。事業者は管理画面から登録情報を更新でき、データの削除に記載する方法で削除やInstagram連携の解除を依頼できます。

アクセス制御、通信の暗号化、権限の分離、操作記録等を用いて、不正アクセス、漏えい、紛失および改ざんの防止に努めます。

本人からの開示、訂正、利用停止または削除の請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。MefuTechお問い合わせフォームからご連絡ください。

更新日：2026年9月24日